Términos y condiciones

Estos términos se aplican al uso de este sitio web y a las reservas de clases con Chan Chinese Global.

Clases

Todas las clases son sesiones individuales y personalizadas por Zoom. Tu clase, nivel, duración, horario y zona horaria se confirman contigo por WhatsApp antes del pago.

Precios

Los precios de este sitio web están en dólares australianos (AUD). La clase de prueba es de pago: AUD 12 por 30 minutos. Las clases estándar cuestan AUD 25 por hora; las clases infantiles de 30 minutos, AUD 13; el mandarín para negocios y las clases de C-drama personalizadas, AUD 30 por hora; y las clases de C-drama regulares, AUD 25 por hora.

Cuando un precio no aparece en el sitio web (por ejemplo, las clases infantiles de 60 minutos), se confirma por escrito antes de que pagues.

Pago

El pago se realiza con Wise usando los datos que te enviamos desde nuestro número oficial de WhatsApp. Tu clase queda reservada cuando hemos recibido el pago y te hemos enviado la confirmación de la clase por Zoom. Wise muestra las comisiones antes de que confirmes una transferencia.

Cambios, cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cambio, cancelación y reembolso se acuerdan contigo por escrito por WhatsApp antes de tu primer pago. Si tienes alguna duda sobre una clase concreta, contáctanos.

Estudiantes menores de 18 años

Las reservas para menores de 18 años las realiza un padre, madre o tutor, que acepta estos términos en nombre del menor y le ayuda a usar Zoom cuando sea necesario.

Materiales de clase y clases de C-drama

Los materiales que se facilitan para tus clases son para tu aprendizaje personal. Las clases de C-drama tienen fines educativos; los títulos pertenecen a sus respectivos propietarios y Chan Chinese Global no está afiliado a estas producciones.

Actividades de aprendizaje del sitio web

Las actividades de este sitio web son para practicar. El modo Trazar de Hanzi Studio compara tus trazos con datos de referencia del orden de trazos; no es reconocimiento de escritura a mano. El audio usa la función de voz de tu dispositivo, cuando está disponible.

Servicios de terceros

Zoom, WhatsApp y Wise son servicios independientes con sus propios términos, que se aplican cuando los utilizas.

Exactitud de la información

Procuramos que la información de este sitio web sea exacta. Los formatos y fechas de examen (como el HSK y el TOCFL) los fijan los organismos examinadores y pueden cambiar; confirma los detalles en las fuentes oficiales.

Tus derechos

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo y que no pueden excluirse.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escríbenos por WhatsApp al +62 898 0385 399.